¿Qué es el Canal de Información?
El Grupo Pavasal, dentro de su compromiso e implicación en el cumplimiento normativo en el desarrollo de su actividad, ha implantado un medio de información interno (Canal de Información).
Este Canal es un medio de comunicación a través del cual se permite que aquellos interesados puedan comunicar a la empresa implicada la comisión de una posible conducta irregular por parte de la empresa o de sus empleados con el fin de que estas puedan adoptar las medidas tendentes a remediar dichas conductas.
Este canal es un sistema interno del Grupo independiente de otros mecanismos o canales ajenos a la empresa que pueden utilizar los informantes para poner de manifiesto estas presuntas irregularidades.
¿Para qué sirve este Canal?
El Canal permite a los informantes poner en conocimiento de la empresa implicada
dentro del Grupo Pavasal aquellas irregularidades o conductas inapropiadas,
pudiendo aportarse información y pruebas de dichas conductas durante la
presentación de la comunicación, garantizando, en caso que así lo desee el
informante, su anonimato.
¿Quién puede utilizar el Canal?
El Canal está a disposición de los propios trabajadores y personal de la empresa, así
como de autónomos, empresas de servicios, proveedores y subcontratistas con las
que el Grupo mantiene vinculación, los empleados de estas, y terceros ajenos a la
esfera de actuación de las empresas del Grupo que quieran poner en conocimiento
las conductas o actuaciones irregularidades que, en su caso, pudieran advertir. En el
momento que efectúen dicha comunicación pasarán a tener la condición de
informantes.
¿Qué puede ser objeto de información a través de este canal?
Debe informarse, exclusivamente, por el interesado aquellas conductas contrarias al
Código Ético del Grupo Pavasal y demás Procedimientos y Protocolos internos de
actuación de las empresas pertenecientes a éste, así como aquellas acciones u
omisiones que puedan constituir infracción del Derecho de la Unión Europea o
puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave.
¿Qué personas van a hacer uso del sistema de información?
El Grupo Pavasal ha designado a unos Responsables para la Gestión del Canal de
Información para el impulso, tramitación y gestión de las comunicaciones que se
realicen a través del mismo.
Estos Responsables serán las únicas personas que tendrán acceso a la
información, tanto personal del informante -en caso de no ser anónima- como
probatoria adjuntada a la comunicación, estarán debidamente identificados por el
Grupo Pavasal, tendrán la formación pertinente y estarán sometidos a un protocolo
interno para garantizar la no filtración de la información, para proteger al
informante, en tanto en cuanto la información facilitada no suponga la comisión de
un ilícito penal que obligue a denunciar ante las autoridades tales hechos.
¿Cómo se puede informar?
La información de estas conductas puede realizarse de forma escrita, a través del
Canal de Información, o de forma verbal, poniéndose en contacto con los
Responsables del Canal de Información del Grupo.
Con el fin de garantizar la utilidad del Canal de Información existe un formulario de
comunicación que debe completarse, donde los informantes identificarán la
empresa del Grupo que ha podido cometer una posible conducta irregular o a la que
pertenecen los trabajadores que han podido cometer esta conducta, describir la
acción que han observado, aportando la mayor información posible de la misma
(fecha, lugar, testigos, fotografías, etc).
El Canal permite al informante en la propia comunicación realizada, aportar las
pruebas en que apoye o prueben los hechos informados, tales como imágenes,
videos o documentos.
¿Qué derechos tiene el informante?
El Canal implantado garantiza la confidencialidad del informante, no teniendo
acceso al sistema personas ajenas a los Responsables del Canal de Información
del Grupo, quienes tienen el deber de no revelar el nombre de los informantes.
El sistema implantado permite incluso la posibilidad de efectuar comunicaciones
anónimas en caso que los informantes no quieran ser identificados. No obstante,
los datos e identidad del informante serán en todo caso reservada y no se
comunicará a las personas a las que se refieren los hechos relatados ni a terceros.
El Grupo Pavasal garantiza a los informantes de buena fe la imposibilidad de
adoptarse represalias como consecuencia de poner en conocimiento de las
empresas del Grupo las posibles actuaciones irregulares que se estén produciendo,
todo ello en los términos y condiciones recogidos en la citada Ley 2/2023.
El informante tiene derecho a ser informado del estado de la comunicación
realizada a través del Canal de Información implantado.
¿Qué procedimiento se sigue?
El Grupo Pavasal ha regulado un Procedimiento de Gestión del Canal de
Información (link al Procedimiento).
Todas las comunicaciones recibidas serán estudiadas, analizadas e investigadas
por los Responsables para la Gestión del Canal de Información, con el objetivo de
comprobar la veracidad o falsedad de la irregularidad comunicada.
El sistema implantado garantiza el derecho de la presunción de inocencia de la
persona o personas sobre las que se informe la comisión de una actuación
irregular, así como su derecho de defensa.
Se informa a las personas que accedan al Canal de Información, que el reporte de
información realizado a través de este sistema conlleva la aceptación del Procedimiento
de Gestión del Canal de Información aprobado, así como de la Política de Protección de
Datos que se aplica a los datos de carácter personal que, en su caso, aporten en su
comunicación y de las finalidades y funcionamiento del Canal de Información aquí
expuestas.
